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药企做移动医疗凶多吉少!
2015-05-28 14:04:31   来源:健康点    围观:

[摘要]不管是内企外企,不管资金多少,不管大饼画得多大,药企自己做移动医疗绝对凶多吉少,有去无回!
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自从众多创业者和风投涌进移动医疗后,被医药分家和招标降价弄的有苦说不出的药企(含器械)也纷纷高调宣布转型移动医疗。你不紧跟互联网+的潮流,做医药的不做移动医疗都不好意思跟人打招呼。所以现在你不能问我哪家药企在做移动医疗,我只能告诉你哪家药企没开始做。说不定没做的也在计划做,就是还没来得及开发布会呢。
 
可是我武(ying)断(ming)地认定:不管是内企外企,不管资金多少,不管大饼画得多大,药企自己做移动医疗绝对凶多吉少,有去无回!
 
为啥我这么肯定,实在是有太多道理来证明,并且还亲眼看过好多个药企的移动医疗项目如何之金玉其外败絮其中。估计此刻板砖要从四面八方飞来,中间还有几把飞刀!这么多草根没钱没人都敢创业,谦哥却这么不看好药企?你不知道药企财雄势大,资源深厚,员工优秀,何况多年在大医疗里混。
 
嘿嘿,说穿了道理不复杂,药企表面上的优势不仅在移动医疗创业中作用不大,很多因素可能还会成为新项目成长的桎梏。这有点像金庸小说里任我行练的吸星大法,他体内的功力越强,对他身体的噬咬就越深,直到把他弄成废人。
 
首先说药企做移动医疗的动机,最早开始移动医疗的并不是天天跟医疗打交道的药企,而是好大夫、丁香园等草根创业者,甚至春雨等非医药人士,这点也说明药企的创业基因并不强。如果说草根或外来者创业都是有理想的热血人士,药企创业的动机就基本是投机性商业利益驱动了。虽说创业也是商业行为,但草根创业者能从最终用户的利益出发来设计产品,通过解决用户痛点来聚集并黏住用户。
 
相反药企的移动医疗项目基本从自己的现有业务出发,有意无意把企业的利益置于用户之上再去妄谈痛点或生态圈。比如某既有药品又有器械的公司试图打造一个集某大类疾病患者的生态圈,尽管项目有个宏伟的名字,但内容一看都是围绕着推广其产品而打造,这样的项目就很可能是自娱自乐。上市公司纷纷宣布涉足移动医疗,远景描绘得非常美妙,从诊疗、健康管理、O2O,药品电商无所不包。这些企业连传统医药营销都千疮百孔,内部管理问题成堆,一夜之间就开始变身互联网企业。
 
除了画大饼别的没做什么,股价倒是翻了几翻,一下子转移了药品降价的大问题。想象中国最优秀的移动互联网公司都在为盈利而发愁,这些药企的移动医疗梦纯属投机。前几天网上有篇热文将移动医疗创业者如何要勿忘初心,不要从药企的利益出发做项目就有很深刻的解读。
 
再就是药企的角色限制,药企既有的药品或器械的利益巨大,从事健康管理、网络问诊、慢病管理等移动医疗项目都会让患者担心其真实目的。就算药企愿意暂时不追求商业回报,有意义的移动医疗项目本质要重塑医疗行业利益格局,所谓“欲练神功,必先自宫”。例如医药电商会冲击实体药店和经销商,网络诊疗可能被现有医院和医生抵触,医生工具可能会对公司产品更公正评判,这些都会冲击甚至颠覆药企当下的生意。
 
项目真做起来就会受到公司内巨大挑战,就像当年苏宁比京东大得多,却因为担心网店冲击实体店而错失良机。除了内部利益冲突,药企的项目必然受到竞争对手的抵制,药企做的医生或患者平台必定会被打上不公立标签,这些都是很难跨越的障碍。
 
药企另一个挑战就是缺少做移动医疗的人才和技能,如果你认为做移动医疗就是弄个APP,做过医药销售做移动医疗产品运营也是小菜一碟那我就只能呵呵了。移动医疗产品设计理念、业务模式和运营思路跟卖药非常不同,需要医学、IT和互联网运营的跨界人才,这样的人才莫说药企内部没有,市场也极为稀缺。
 
领军人物更不是简单用高薪就能打动的,需要给予不小的股权激励。就算企业有这个魄力去给钱也有运气招到人,创业需要的场景和氛围恐怕难以跟药企的传统氛围融为一体,外招人才高离职率又会成为企业的新烦恼。
 
药企的管理和决策流程并不适合移动医疗创业,后者要求精益启动、快速迭代、低成本试错跟企业成本利润主导、层层决策的习惯大相径庭。外资企业还有很多合规和总部审批的流程,对移动互联网的重口味推广方式接受很困难。
 
上下游垂直整合历来被认为难度巨大,药企所谓的政府、医院和专家资源是靠不住的。本来这些客户跟药企的合作也就是些利益来往,那谈得上多少忠诚度。现在你推个全新的东西,要改变客户的习惯甚至冲击人家的利益格局,这种资源还能可靠?退一步讲,如果所谓关系和资源决定未来,那现在你用的就不是淘宝或嘀嘀打车,而是王府井百货和大众出租的APP了。就算药企有钱,但药企习惯算投入产出比,长期烧钱培养用户的互联网思维药企说说可以,能做到的可没几个哦。
 
药企关注移动医疗本身是好事,坏就坏在一切想自己干。互联网时代,百度再牛做不好电商,腾讯厉害做不了搜索,阿里横行做不成社交,凭什么药企就能做好移动医疗。术业有专攻,中国的药品还差国外几条大街,药企努力追赶就很要命,哪里还有做移动医疗的命。有这么多优秀的移动医疗企业,为什么不能找几个来合作或参股?
 
作者:刘谦

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